Помощь при отказе в выплате от страховой компании КАСКО при ДТП
Споры со страховыми компаниями по КАСКО встречаются чаще, чем можно себе представить. Дело в том, что полис страхования КАСКО приобретается добровольно, в отличие от полиса ОСАГО. Однако большая часть автомобилей приобретается в кредит, и оформление полиса КАСКО становится чаще принудительным мероприятием. В статье расскажем, как решить страховые споры с КАСКО.
Отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО: Что делать
Конкретный закон о страховании автомобиля КАСКО не предусмотрен в российском законодательстве. Однако правила страхования КАСКО регулируются следующими нормативными актами:
- ГК РФ, статья 943. Определение правил страхования;
- Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Условия страховки КАСКО зависят от конкретного страховщика. КАСКО позволяет застраховать автомобиль от возможных убытков, а также выплачивает компенсацию водителю, виновному в ДТП.
Случаи ущерба КАСКО, по которым обычно положена выплата:
- Угон транспортного средства.
- Кража транспорта или отдельных запчастей (шины, зеркала и т.д.).
- Убытки вследствие аварии, стихийных бедствий и умышленной порчи имущества.
Несмотря на законные основания для выплаты, может поступить отказ в страховом возмещении или ремонте по КАСКО. Причины законного отказа в страховой выплате КАСКО:
- Произошли форс-мажорные обстоятельства. Например, военные действия, забастовки, ядерные взрывы и т. п.
- Водитель был в нетрезвом виде. Большинство страховщиков прописывают этот пункт в договоре КАСКО.
- Водитель намеренно повредил автомобиль и это было доказано.
- Страховой случай КАСКО произошел за пределами России.
- Виновник аварии самостоятельно компенсировал ущерб пострадавшим.
Если вы столкнулись с необоснованным отказом в выплате страховой компенсации, не отчаивайтесь. Порядок действий, если последовал отказ в возмещении страхового случая:
- Если вы считаете, что нет основания для отказа в страховой выплате, то соберите документы, связанные с ДТП и страховым случаем. Это могут быть полис КАСКО, протокол о ДТП, фотографии с места происшествия, счета за ремонт, свидетельские показания.
- Отправьте заявление страховщику КАСКО с просьбой пересмотреть решение. В своем письме укажите все обстоятельства дела и приложите подтверждающие документы. Дополнительная информация может убедить страховщика изменить свое решение.
- Вы имеете право обратиться в суд, если не достигли согласия по выплате КАСКО мирным путем. Подготовьте исковое заявление и документы, а для большей уверенности обратитесь за помощью к юристу.
Судебная практика показывает, что многие споры решаются в пользу страхователей, если они могут подтвердить свои требования. Таким образом, возможно обжаловать отказ страховой от ремонта авто и возмещения убытков.